Сказка №11 “Просто сказка. Без намеков”
04.11.2008
Далеко-далеко, за высокими горами жил-был Король в своем Королевстве. И была у него обычная скучная королевская жизнь — прием почетных гостей, военный поход, бал — и так постоянно. Но он ни капельки не жаловался, скорее наоборот, ему нравилась его королевская жизнь. И Подданные в его Королевстве не жаловались, жили они себе простой и негрустной жизнью. Икры с рябчиками не было, но на хлеб с пивом всегда хватало. Любили они своего Короля, а Король — своих Подданых.
Жизнь шла не спеша, ничего необычного в Королевстве не происходило, о чем Король каждое утро за чашечкой кофе читал в Компьютернете. Кроме новостей, каждое утро и каждый вечер Король просматривал несколько своих компьютернетных сайтов — сайт Королевских конюшен, сайт нового Королевского магазина элитной одежды, придворных новостей и еще несколько других, не менее важных.
Однажды в пасмурный осенний день, сидел Король за своим обыденным занятием в Компьютернете и просматривал сайт за сайтом. Стоит ли говорить, насколько щепетилен он был в этом занятии! Иногда он отрывался от этого занятия, чтобы обсудить со своим лучшим другом и, по совместительству, придворным Советником, периодически приходящие к нему интересные мысли.
— Советник, что ты думаешь про студию “Всемирная Студия”? Не кажется ли тебе, что они не совсем добросовестно справляются со своими обязанностями?
— Эх, мой Король, — вздохнул Советник и задумчиво почесал слегка облысевший затылок, — к сожалению, Компьютернет не сильно развит в нашем Королевстве. Далеко не все придворные мужи понимают его роль и весь потенциал. Большинство из них охотнее читают надписи на заборах, чем что угодно в Компьютернете. Из-за этого, кстати, не перевелись еще “студии”, которые там вешают объявления. Поэтому, “Всемирная Студия”, пожалуй, сейчас — лучшая студия в нашем Королевстве. Все самые богатые купцы и самые красивые дамы делают свои сайты в их студии. Так что, если уже они не способны удовлетворить Ваши королевские запросы, то, видимо, это никому уже не под силу.
— Да, но все таки! Наш придворный новостной портал “Королевский вестник” уже третий день не отвечает на запросы, “Internal server error”. За всю прошлую неделю мне удалось дозвониться до них лишь однажды, хотя я тратил на этот минимум час в день своего бесценного Королевского времени! Ты помнишь всю эту эпопею с сайтом нашего Ювелирного центра для изделий из лучшего заморского золота и заокеанских драгоценных камней. Менеджеры, которые обещают что-то сделать и никогда не успевают в сроки, дизайнеры, которые не удосуживаются даже притвориться, что это не тот самый сайт, который они предлагали нам в прошлый раз, только с другой картинкой на заднем плане. Наконец, служба поддержки, до которой за одну человеческую жизнь не дозвониться!
— Да не переживайте Вы так, Ваше Величество! Все у нас так работают, и они — не исключение. Проще нужно к жизни относиться, — улыбнулся Советник.
— Может и так, — ответил Король, — но только я все равно с этим не согласен.
Он резко встал со своего кресла и начал расхаживать туда-сюда.
— Принеси-ка мне разговорофон!
Советник от неожиданности подскочил и, не долго думая, побежал за разговорофоном. Король задумчиво заходил по залу, сложив руки за спиной.
— Неужели все так безнадежно? — спросил он себя и не смог найти ответ на этот вопрос.
* * *
На следующее утро Король проснулся поздно. За завтраком он как обычно просматривал свои компьютернетные владения. В двери постучали.
— Войдите! — позвал он. В двери вошла королевская Секретарша.
— Мой Король, Вас к разговорофону, — сказала она и протянула аппарат.
— Кто? — удивился Король. Он даже немного заволновался, ведь никаких звонков он не ждал, а неожиданные далеко не всегда сулили что-то хорошее.
— Слушаю вас, — произнес он настороженно в трубку разговорофона.
— Доброе утро, Король! — оттуда донесся звонкий женский голос. — Вам удобно сейчас разговаривать? Это Вас беспокоят из студии “Волшебство”.
— Да… Это я… Да, могу говорить. — звонок и в самом деле оказался уж очень неожиданным для Короля. Дело в том, что накануне они с Советником решили основательно заняться новым королевским сайтом и не ограничились просто письмом во “Всемирную Студию”. Среди довольно обширного количества студий в Королевстве (студии с рекламами на заборах они обошли стороной), они выбрали несколько, на их взгляд соответствующих королевскому уровню и отправили туда заявки. Но что на самом деле стало большой неожиданностью, так это то, что заявку они отправили только вчера, и что вчера была суббота.
Оказывается, в Королевстве кто-то работает и по выходным. Да уж, поистине новость.
— Меня зовут Изабелла, как я уже сказала, я из студии “Волшебство”. Мы получили ваш бриф вчера. К сожалению, было уже довольно поздно, чтобы оповещать Вас, поэтому я звоню сегодня. Наши специалисты внимательно изучили вашу заявку и на ее основе, а также на основе нашего опыта, мы составили три варианта концепций. Гонец с ними уже в пути. Хотела бы поинтересоваться, когда бы Вам было удобно, чтобы мы приехали презентовать их?
Изабелла еще много чего рассказывала и расспрашивала, приводила наглядные примеры, а Король все слушал и слушал. А для себя он уже решил, что только за один этот звонок студия “Волшебство” заслужила от него большего доверия, чем “Всемирная Студия” за долгие годы сотрудничества.
Дальше все развивалось фантастически быстро (по меркам Короля). Была презентация, встреча и снова встреча, но на этот раз, чтобы отчитаться о проделанной работе.
Откровенно говоря, Король не очень-то разбирался в премудростях Компьютернета. И в дизайне он был не особо силен. Но в том, что ему сделали лучший сайт из всех, которые он когда-либо встречал, он не сомневался. Просто они не умели по-другому. Уж в этом-то Король разбирался.
Бывало, что у него возникали какие-то вопросы или идеи и он звонил в службу поддержки. И вот что странно — ему ни разу не пришлось ожидать на линии. Как он потом понял, уж слишком много в компании “Волшебство” уделяли внимания предотвращению нежелательных ситуаций.
Вот собственно и все. Ах да, все жили долго и счастливо.
Вы думаете, это сказка? Мы — нет.
02.12.2008 в 10:26
Хы, прикольно :)
08.12.2008 в 15:42
Интересно, а почему девушка сказал “Это Вас беспокоят из студии “Волшебство”"? Она же профисиональный менеджер и должна знать, что слово “беспокоят” нельзя произносить при разговоре с клиентом.
08.12.2008 в 15:52
Я думаю потому, что в тот момент она почувствовала, что это сделать будет целесообразно. Нет таких правил, которые нельзя нарушать. Она - профессионал, и именно поэтому позволила себе так сказать.
Я так думаю. Но надо у нее спросить )
26.05.2011 в 11:05
“Сказка №11 “Просто сказка. Без намеков”” - сказка по определению в себе намёк содержит :-))